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Política de Privacidad

Última actualización: 1 de julio de 2025

En Enfoque Global Colombia S.A.S. (en adelante, 'Enfoque Global', 'nosotros' o 'la empresa'), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usted utiliza nuestros servicios: • Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono. • Información financiera: solo la necesaria para evaluar su elegibilidad a programas de asistencia. • Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia. • Información proporcionada voluntariamente: consultas, solicitudes y comunicaciones que nos envía.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información para: • Proporcionar nuestros servicios de asesoría financiera. • Evaluar su elegibilidad para programas de apoyo gubernamental. • Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios. • Mejorar nuestro sitio web y servicios. • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias. • Enviar información relevante sobre programas de asistencia (con su consentimiento).

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye: • Encriptación de datos sensibles. • Acceso restringido a información personal. • Capacitación regular de nuestro personal en protección de datos. • Monitoreo continuo de nuestros sistemas de seguridad.

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto: • Cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios. • Con su consentimiento explícito. • Para cumplir con requisitos legales. • Con entidades gubernamentales para tramitar beneficios solicitados.

5. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, usted tiene derecho a: • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. • Solicitar prueba de la autorización otorgada. • Ser informado sobre el uso de sus datos. • Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos. • Acceder gratuitamente a sus datos personales.

6. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta política, contáctenos: • Correo electrónico: privacidad@enfoqueglobalco.com • Teléfono: +57 (1) 234-5678 • Dirección: Carrera 7 # 71-21, Torre B, Oficina 1205, Bogotá D.C., Colombia